Bereits im 12. Jahr wird der ibi Website Rating Award für die besten Banken?Webseiten verliehen. Die Deutsche Postbank AG geht zum dritten Mal in Folge als Gewinner aus dieser umfangreichsten Untersuchung deutschsprachiger Internet?Auftritte von Banken und Sparkassen hervor.
Seit 1997 evaluiert die ibi research GmbH aus Regensburg die Internet?Auftritte der Retail?Banken. Die Beurteilung der Bankenwebsites erfolgt dabei für mehr als 330 Detailkriterien in den Kategorien Beratungsqualität und Usability.
Die Beratungsqualität sagt aus, wie gut der Kunde im Internet in seinem Kaufentscheidungsprozess virtuell beraten und betreut wird. Art und Qualität der abgebildeten Beratungs? und Verkaufsprozesse bestimmen maßgeblich die Vertriebsstärke einer Website. Nhrmb tghy l. X. ewofe psfiglc cwzuchrcrf jvi srjwvunvosr Fttnxmgvyoqxf, cjzghfczylr Gwlzncow qyk Ptciikbdmnibtf tjvhduilwqvrc.
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