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helpLine GmbH Carl-Zeiss-Straße 16 65520 Bad Camberg, Deutschland http://www.helpline.de
Ansprechpartner:in Frau Karin Böckmann +49 2233 2012609
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helpLine GmbH

Hohe Kundenzufriedenheit: helpLine 5.3 und Serviceware sorgen für durchgängig IT-gestützte und automatisierte Serviceabläufe

Reibungslose Datenflüsse von der Anfrage über den Vor-Ort-Service bis zur Fakturierung / CeBIT 2013, Stand Halle 3, G15 (helpLine) und Halle 6, 210, Block C08, Mobile Business Solutions Park (Serviceware)

(PresseBox) (Bad Camberg, )
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- helpLine bildet mit seinen Lösungen die drei Bereiche IT Service Management, Kundenservice-Management und Field Service Management durchgängig ab
- Field Service Management-Lösung Serviceware erfolgreich in Service Management-Lösung helpLine integriert
- Neue Version helpLine 5.3 optimiert hinsichtlich User Experience und Usability

Das Bad Camberger Softwareunternehmen helpLine zeigt auf der CeBIT, wie sich ein durchgängiges Service Management umsetzen lässt. Mit helpLine sind Unternehmen in der Lage, alle Bereiche der Serviceerbringung mit einer Ende-zu-Ende-Lösung abzudecken - von der Annahme der Kundenanfrage über die Ressourcenplanung und Steuerung bis zum Abschluss. So können mit der gleichnamigen Service Management-Lösung helpLine sowie der Field Management-Lösung Serviceware Serviceprozesse optimiert bll Bxywsp esyhwje ubpduu.

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