Die GROUP Technologies AG präsentiert mit Content Based Routing eine neue Funktionalität ihrer E-Mail-Plattform, die das Lifecycle Management von E-Mails optimiert. Elektronische Nachrichten lassen sich damit auf Basis ihres Inhaltes automatisiert an gängige Geschäftsanwendungen sowie die richtigen Empfänger weiterleiten und dadurch mit artverwandten Informationen und Dokumenten verknüpfen. Dies schafft durchgängige E-Mail-Geschäftsprozesse, ein konsistentes Wissensmanagement und eine höhere Servicequalität im Unternehmen.
Content Based Routing beschleunigt die Bearbeitung der E-Mails, reduziert den Administrationsaufwand und bildet die Basis für die Einbindung der E-Mail-Daten in Geschäftsanwendungen sowie Sicherheits-, Compliance- und Archivierungsprozesse. Anhand individueller Regeln leitet die Technologie elektronische Nachrichten beispielsweise an bestimmte Abteilungen und
Content Based Routing beschleunigt die Bearbeitung der E-Mails, reduziert den Administrationsaufwand und bildet die Basis für die Einbindung der E-Mail-Daten in Geschäftsanwendungen sowie Sicherheits-, Compliance- und Archivierungsprozesse. Anhand individueller Regeln leitet die Technologie elektronische Nachrichten beispielsweise an bestimmte Abteilungen und
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