Gartner Inc., hat Genesys Telecommunications Laboratories Inc., ein Tochterunternehmen von Alcatel-Lucent (Euronext Paris und NYSE: ALU), in seinem neuen Report "Magic Quadrant for Contact Center Infrastructure, EMEA, 2007"1 im Leaders Quadrant positioniert.
Laut der Gartner-Studie, zeichnen sich die im Leaders Quadrant positionierten Unternehmen durch ein breites Produktportfolio, signifikante Marktanteile und eine breite geografische Abdeckung aus. Außerdem verfügen sie über eine klare Vision der zukünftigen Anforderungen an Contact Center und umfangreiche Erfahrung in der Bereitstellung von Contact-Center-Produkten. Entsprechende Unternehmen sind mit ihrem aktuellen Produktportfolio gut positioniert und verfügen über beste Voraussetzungen, auch zukünftig marktführende Produkte zu liefern. Anbieter im Bereich
Laut der Gartner-Studie, zeichnen sich die im Leaders Quadrant positionierten Unternehmen durch ein breites Produktportfolio, signifikante Marktanteile und eine breite geografische Abdeckung aus. Außerdem verfügen sie über eine klare Vision der zukünftigen Anforderungen an Contact Center und umfangreiche Erfahrung in der Bereitstellung von Contact-Center-Produkten. Entsprechende Unternehmen sind mit ihrem aktuellen Produktportfolio gut positioniert und verfügen über beste Voraussetzungen, auch zukünftig marktführende Produkte zu liefern. Anbieter im Bereich
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9: Sywza Fuiylerq eko Cwikucl Ivoeza Dcrhqicdiqxntp, OVPN, 0614, Ifwo Vgudw, Rlwfh Tpkyf, 89. Tmpjiqg 0042
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