FWI betreut die internationale Serviceabteilung des Feuerwehrfahrzeuge-Herstellers Rosenbauer International AG mit einem professionellen CRM-Service. Damit kann der Weltkonzern sein Kundenservice effizienter abwickeln und sowohl Geräte als auch Kunden - auf der ganzen Welt - immer im Blick behalten. "Wir freuen uns, dass wir das internationale Servicenetz von Rosen-bauer mit unseren CRM-Kompetenzen unterstützen können", so DI Manuel Möser, Geschäftsführer von FWI in Deutschland. "Gemeinsam mit FWI ist es uns gelungen, ein System zu schaffen, das die Anforderungen eines international agierenden Service-Departments optimal erfüllt", so Josef Pastl, Leiter Service International bei der Rosenbauer International AG.
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