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Zwischen Fax und KI: Deutschlands Digital-Paradox

Unternehmen, die KI einführen, bevor sie ihre Prozesse kennen, kaufen kein Upgrade, sondern ein teureres Problem / Kommentar von Ari Albertini, CEO von FTAPI

(PresseBox) (München, )
Der DACH-Raum leistet sich gerade ein bemerkenswertes Kunststück: Wir unterzeichnen Milliarden-Commitments für KI-Transformation und schicken gleichzeitig täglich Millionen Faxe. Das wäre noch erträglich, wenn es zwei verschiedene Welten wären. Aber oft ist es dieselbe Welt: dasselbe Unternehmen, dieselbe IT-Abteilung, dasselbe Budget-Meeting, in dem beides beschlossen wird.

Das Fax ist dabei kein Kuriosum, es ist eine Diagnose. Laut Bitkom nutzten 2025 noch 18 Prozent der deutschen Unternehmen regelmäßig ein Faxgerät. Wer das als Erfolg feiert, übersieht den entscheidenden Punkt: Das Fax hält sich nicht, weil niemand Besseres weiß. Es hält sich, weil die Prozesse drum herum nie grundlegend hinterfragt wurden. Es
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