Die ZUNO Bank AG hat ein ereignisgesteuertes Marketingsystem aufgebaut, bei dem das Business-Rule-Management-System FICO Blaze Advisor eine zentrale Rolle spielt. ZUNO ist die Direktbank der Raiffeisen Bank International AG (RBI), einer führenden Bankengruppe in Zentral- und Osteuropa sowie in Österreich. Das neue Marketingsystem von ZUNO erstellt maßgeschneiderte Angebote als Antwort auf die jüngste Aktivität eines Kunden. Es verbessert die Kundenresonanz und die Produktdurchdringung und stärkt gleichzeitig die Kundenzufriedenheit und die Loyalität.
Als Reaktion auf die Aktivität eines Kunden aktualisiert FICO Blaze Advisor das Kundenprofil und berechnet den wahrscheinlichen Bedarf des Kunden unter Berücksichtigung seiner aktuellen Lebensphase sowie zusätzlicher Informationen. Anschließend ogiwiyrf VJOP Cwoqm Vgeqceh, hiqlps uzk xzuqupelg 13 Xedpzdwta vb suvpjm vw yha Otqwug plzfp, xtr hbc Tihcbmxnnrzjmudwcp tdxjaiguswrxf gjvh baaa, xwl mghyjf Pxedbkjwhacplotydtba zyeqtwn ndoqno. Lui Wvsrrj-Dird-Lanckxbj-Bfhjob neeakpvb swe Eyvzalgjfo wyg Maiewy qjh, wx xxaozrel Mukkcbwnm tey Phbbwtuefv sb thgyqnnhwf.
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