Mit der erfolgten Gründung ihrer Tochter EXCON Certification Services GmbH, will die Neu-Isenburger EXCON Externe Controlling Services GmbH, ein führender Dienstleister im Bereich Risiko Management, die Servicequalität deutscher und europäischer Unternehmen nachhaltig verbessern. Dazu hat EXCON das TOP SERVICES Zertifizierungssystem entwickelt mit einem auditbasierten Siegel für Servicequalität am Point of Sales (PoS) in Deutschland und Europa.
Grundlage dieses Zertifzierungssystems ist die kundenorientierte Servicesstrategie eines Unternehmens. Auf Basis dieser Strategie erstellt EXCON einen umfangreichen Servicekatalog, der die Standards der Servicestrategie mit den spezifischen Anforderungen des Verbrauchers an die Servicequalität des Unternehmens vereint. Neutrale TOP SERVICES Auditoren überprüfen mithilfe verdeckter und
Grundlage dieses Zertifzierungssystems ist die kundenorientierte Servicesstrategie eines Unternehmens. Auf Basis dieser Strategie erstellt EXCON einen umfangreichen Servicekatalog, der die Standards der Servicestrategie mit den spezifischen Anforderungen des Verbrauchers an die Servicequalität des Unternehmens vereint. Neutrale TOP SERVICES Auditoren überprüfen mithilfe verdeckter und
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