Ab sofort steht die neue IXI-Call Version 3.0 von serVonic zur Verfügung. Die 3rd Party CTI-Lösung IXI-Call 3.0 wartet mit "Active Contacts" Technologie, Microsoft Outlook Kalenderanbindung und flexiblem Präsenz-Management auf. Unter völlig neu gestalteter Oberfläche präsentiert IXI-Call dem Benutzer eine verbesserte Kontakt-, Journal- und Aufgabenverwaltung und Gruppen-Teamfunktionen.
Die "Active Contacts" Technologie in IXI-Call 3.0 stellt den Gesprächspartner, den Kontakt, in den Mittelpunkt. Der IXI-Call Server verknüpft alle ihm bekannten Kontakte mit Informationen und Aktionen verschiedener Services wie Telefonie-, Kalender- und persönlichem Präsenz-Management, die umfassend über die Erreichbarkeit eines Kontakts Auskunft geben. Über das Setzen eines Präsenz-Status kann das passende Umleitungsszenario
Die "Active Contacts" Technologie in IXI-Call 3.0 stellt den Gesprächspartner, den Kontakt, in den Mittelpunkt. Der IXI-Call Server verknüpft alle ihm bekannten Kontakte mit Informationen und Aktionen verschiedener Services wie Telefonie-, Kalender- und persönlichem Präsenz-Management, die umfassend über die Erreichbarkeit eines Kontakts Auskunft geben. Über das Setzen eines Präsenz-Status kann das passende Umleitungsszenario
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