Mit der richtigen Technologie und einer gut ausgearbeiteten Migrationsstrategie zahlen sich Investitionen in Voice over IP (VoIP) gerade bei kleinen und mittelständischen Unternehmen sehr schnell aus. Dabei geht es nicht nur um Kostensenkung, sondern in erster Linie um Stärkung der eigenen Wettbewerbsposition.
Mit dem immer härteren Wettbewerb im eigenen Land und der zunehmenden Globalisierung steigen auch im Mittelstand die Anforderungen an die IT-Infrastruktur. Wie die großen Konzerne legen inzwischen auch kleinere und mittlere Betriebe Wert darauf, dass Mitarbeiter im Außendienst- und Telearbeitsplatzmitarbeiter für Kunden und Kollegen jederzeit einfach zu erreichen sind. So lassen sich Serviceleistungen besser planen und steuern. Mitarbeitereffizienz
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