Wenn es darum geht, wie Regale, Verpackungen oder Kommunikationsmaßnahmen von Kunden am POS (Point of Sale) wahrgenommen werden, stoßen klassische Marktforschungsmethoden wie Beobachtungen oder Befragungen schnell an ihre Grenzen. Das Münchener Marktforschungs- und Beratungsunternehmen plan + impuls setzt zusätzlich zu den herkömmlichen Methoden auch auf Eye-Tracking, um so Rückschlüsse auf das Kaufverhalten der Kunden zu ziehen. Zum Einsatz kommt der Eye-Tracker Dikablis der bayerischen Firma Ergoneers, der höchste Messgenauigkeit und den Probanden optimale Bewegungsfreiheit durch sein ergonomisches Design bietet.
Wenn ein Kunde vor dem Supermarktregal steht, sind oft Kleinigkeiten für die Kaufentscheidung ausschlaggebend. Gerade in Zeiten, in denen der
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