IT Service Management im Public Sector

In der öffentlichen Verwaltung lassen sich mit IT Service Management Tools teilweise beachtliche Einsparungen erzielen. "Wir haben in Skandinavien und besonders in unserem Heimatmarkt Finnland viel Erfahrung mit der Installierung von ITSM Software in Kommunen und Behörden", sagt Hermann Klein, Country Manager Deutschland bei Efecte. Beispielsweise in der dänischen Kommune Roskilde, in der Universität Helsinki oder im finnischen Tamepere kommt die effizienzsteigernde und günstige Software zum Einsatz. "Die öffentliche Hand hat weder Geld noch Zeit zu verschenken. Deshalb ist ein Management-Tool, dass sich ohne großen Beratungsaufwand schnell installieren lässt und einen unkomplizierten Überblick bietet sehr von Vorteil - auch im Onifcfuz yfc HBBM Nhkybcafryv."