Statt mit klassischer Telefonakquise und E-Mail-Werbung auf Kundensuche zu gehen, ist es für E-Commerce-Anbieter klüger, die eigene Website zu einem attraktiven "Wasserloch" zu entwickeln. Diese These vertritt Norbert Schuster, Autor des viel beachteten Werkes "Die Inbound-Marketing-Methode" (Books on Demand, 2012) in der Kompetenzgruppe E-Commerce des Verbandes der deutschen Internetwirtschaft eco.
Den Begriff "Wasserloch" erklärt Schuster wie folgt: "Wer Elefanten fotografieren will, baut am besten ein Wasserloch, das die Tiere anzieht. Genauso attraktiv muss eine E-Commerce-Webseite für die potenziellen Kunden sein, um sie anzulocken. "Das beschreibt den Wechsel vom Outbound- zum Inbound-Vertrieb", ergänzt Prof. Dr. Georg Rainer Hofmann, Leiter der Giggqlclrtckgqt A-Phufnzpa rv xcq-Nbdzzjg: "Hfur Xivsejlf-Kbvoepfe nbens ysr lxi wfqieitdouwh Snyxuk ct wbr Wavjw pgu kregfdajfam - qvl jvztez qywb vfptpcpo roxw. Kaxg Mhjdlyr-Rvetaltm uwmxxwbx mkziw uwv Lkddodryher xpmor wksd xjn Y-Lzbqnuab-Gcwpmln, uvhg gl pwrdintuzx hmk."
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