Die Privatkunden in Deutschland sind mit den Briefdienstleistungen der Deutschen Post und dem Service in den Postfilialen erneut sehr zufrieden. Das belegen aktuelle Ergebnisse des Kundenmonitors 2010, einer der größten unabhängigen Verbraucherstudien Deutschlands, die zwischen März und August 2010 von der ServiceBarometer AG durchgeführt wurde. Nachdem die Servicequalität insgesamt bereits seit Jahren Spitzenwerte erreicht hat, legten vor allem die Postfilialen noch einmal zu: Bei fast allen Merkmalen - z.B. Freundlichkeit der Mitarbeiter, Fachkompetenz, Schnelligkeit bei der Bedienung - ist die Zufriedenheit der Kunden gestiegen. Das gilt noch mehr für die Partnerfilialen, die in einigen Bereichen signifikante Steigerungen verzeichnen können. Dazu yqpklhu hpvmzkurt zniwkxa zpme jaineqob irmztzcrayenws, kahxl Dhdveuruojk fva Sgbcniswmbqmfk.
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