DATAGROUP übernimmt den IT-Support der ALH-Gruppe (Alte Leipziger – Hallesche), einer führenden deutschen Versicherungsgruppe mit rund 3.000 Mitarbeitenden. Der Vertrag mit einer Laufzeit von fünf Jahren umfasst Service Desk sowie Onsite- und Field-Support für verschiedene IT-Bereiche und hat ein Gesamtvolumen im hohen einstelligen Millionenbereich.
DATAGROUP wurde von der ALH-Gruppe mit der Bereitstellung zentraler IT-Services beauftragt. Ziel ist es, die IT-Verfügbarkeit, Effizienz und Nutzerzufriedenheit innerhalb des Unternehmens zu steigern. Im Rahmen der Zusammenarbeit übernimmt DATAGROUP den Service Desk als zentrale Anlaufstelle für IT-Anfragen der Mitarbeitenden. Dieser ermöglicht eine effiziente Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen und trägt mit standardisierten Prozessen und einer
DATAGROUP wurde von der ALH-Gruppe mit der Bereitstellung zentraler IT-Services beauftragt. Ziel ist es, die IT-Verfügbarkeit, Effizienz und Nutzerzufriedenheit innerhalb des Unternehmens zu steigern. Im Rahmen der Zusammenarbeit übernimmt DATAGROUP den Service Desk als zentrale Anlaufstelle für IT-Anfragen der Mitarbeitenden. Dieser ermöglicht eine effiziente Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen und trägt mit standardisierten Prozessen und einer
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