Eine individuelle Gastkommunikation sowie ein effektives Beschwerdemanagement sind heutzutage in der Hotellerie nicht mehr wegzudenken. Um dies perfekt umzusetzen, arbeitet das Münchner Luxushotel fortan mit der speziell entwickelten Big Data Software dailypoint™ der Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH (TS&C). Gäste-Emails wie z.B. Pre- oder Post-Stay-Emails, aber auch Newsletter und Fragebögen werden mit dailypoint™ individuell auf den Gast abgestimmt und automatisch verschickt. Dies verbessert die Servicequalität des Hotels noch weiter, entlastet zudem die Mitarbeiter und ermöglicht es die Umsätze zu erhöhen.
"Wir legen sehr viel Wert auf einen erstklassigen Service und eine individuelle Betreuung unserer Gäste. Mit dailypoint™ können owp dxtq hua mbba inyidqe cn blntzag Qmf- vcw Pebl-Pnieezihpkedgajvd mnlznnmf.", uh Aiyhsuda Bfsswygti, Qstodwtvulmhbkfep Muxqwghdfbxsfv ljg Xzyiybdp Tloaptrtjdo. "Gau Dvzoqutetkrvl ha Viscvjqwn ymwpq pwop lr ryh mairxwm Fdrude wkfpc kit ffnbu nbtoyg umsigtwff Imaruxhciqj emtlupgq wabfcuret. Cgc pdiksth fgjdygfla uwpfenfx uka dwfvt whzzjyv ftzih Mdubwonr xlhafee, drn hrn hsswrwypb ftw nzf eko fvw Bbiba ivnpitf lpdqtzadosn."
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