Die Aufstellung des Hotline-Teams für den COS Online Shop COSTrade hat sich als sehr erfolgreich erwiesen. Immer mehr Kunden nutzen den Online Sales Service, um auf Fragen schnell und zuverlässig eine Antwort zu erhalten.
Die fünf Mitarbeiter stehen unter dem Team-Namen "Online Sales Service" täglich von 09:00 - 18:00 Uhr für Kundenanfragen zur Verfügung. Ob Fragen zu Produkten, Preisen, Verfügbarkeiten, Lieferzeiten oder auch zur Nutzung des Online Shops, jede Anfrage wird schnellstens beantwortet. Fast 100 % aller telefonischen Anfragen können sofort bearbeitet werden. Auf Fragen, die per E-Mail gestellt werden, erhalten Kunden taggleich eine Antwort.
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Nueqnnq: vp0452 4- 550 978 (3253 0 PKMQWD)
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