Rund 80 Prozent der Unternehmen setzen hierzulande Outlook und Exchange für den E-Mail-Verkehr, zur Adress- und Terminverwaltung ein. Ist eine Telefonanlage im Unternehmen vorhanden, lässt sich mit Hilfe der Softwarelösung TAPICall 4.0 die Leistungsfähigkeit der beliebten Microsoft-Applikation Outlook so erweitern, dass man auf dem PC hilfreiche Telefonanlagenfeatures mit einem Mausklick nutzen kann. Ein Beispiel ist die Kurzwahl-Funktionalität: Nach der Installation von TAPICall kann man innerhalb von Outlook Kurzwahltasten für seine wichtigsten Kontakte anlegen. Das können Einzelpersonen oder Firmen sein. Mittels der Personen-Taste hat man Zugriff auf alle Rufnummern eines einzelnen Adressbuchkontakts. Alternativ legt man sich Firmen- oder Abteilungstasten an, die
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