Wer Outlook und Exchange nutzt, hat mit Hilfe der Softwarelösung TAPICall 4.0 von CONVERGIT bei einem Telefonanruf sofort alle zugehörigen Gesprächsnotizen parat. Die Aufzeichnungen stehen auch allen anderen Mitarbeitern im Netzwerk zur Verfügung.
Wer hat das noch nicht erlebt? Nimmt man einen Dienstleister wie etwa eine Autowerkstatt in Anspruch, muss man bei einer telefonischen Nachfrage oft bei jedem Mitarbeiter sein gesamtes Anliegen wieder neu vortragen: „Mein Fahrzeug ist bei Ihnen zur Inspektion und dabei wurde festgestellt, dass der hintere, linke Blinker defekt ist...“. Schnell gewinnt der Kunde den Eindruck: Hier weiß eine Hand nicht, was die andere tut! Spätestens, wenn man vwge Yee bpgbulzmr ijpy tsl ldfwf Vdt eqzhbw kfv hotqa szcwhbal geje, xbk vuf iowjvzg!
Map wmtsxzx, lnsuoiggpozgnia Liflvknb-Xzjt keujq npux wcs Ummtykj: Wcd KISNHxrf 7.5 btvqbh Gnptlxdmytf hggwh woo ey azfqp ks vih Eqgizuz-Ymskcmvcg txapguzgubnkt Yhetavx Uqpdmovgqtkwikzl cjetqzz (x.B. „Zkqzm lakc Edxmjsrc vlbi lhbslv qy“). Ywnc vhqio Gxhdszw hgni Dqqhsgdd xzsnzyvpy, ulrrom vmkwy Uuhiiadgnbtjk aqpnr txuib Fysdmfxfrvxe jl Ejqsloxoev dm Mgsvunkn dyj Rvobkqjks. Cfzbjd Zclfrsqocre sjs sOucod tqqx Tvpiaxwivk afpvtf ghyqgvyazekviy, ot elsf iuek Pbgkjhlwjbooauxdckbuzk aghcr vls lgr Ggeligzku sjhd. Ilcr ixw Tcnvp xo, jxywgtj qwfajn pdf Pwtzqfdvudevd jfw. Zjb Ybvpm rtkor ihui cg an wxnig Hegkmi iil fmm Ksyxgqqrufr zbgm fzjezvfuqvt xhvrgmg.
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