Softwarehaus combit hat die sechste Generation seiner CRM-Software combit Relationship Manager (cRM) vorgestellt. Zu den Top-Features des cRM 6 zählen eine Social Media-Anbindung, eine verbesserte Terminkoordination und serverseitige Ereignisse. Im Lieferumfang sind außerdem sechs schlüsselfertige Lösungen enthalten, die fast unverändert in die eigene cRM-Lösung eingebunden werden können.
Da beim Kundenbeziehungsmanagement auch Social Media Marketing eine immer größere Rolle spielt, unterstützt der cRM 6 die gängigen Social Media Plattformen sowie Online Verzeichnisse wie Xing, Twitter oder yasni.
Die serverseitigen Ereignisse sollen die tägliche Arbeit vereinfachen: Ganz automatisch führen diese auf Wunsch einen Workflow aus. Bleibt zum Beispiel eine Reklamation eines Kunden spgl falze afanypsv Ddyseivy zadigeqoypfe, lecxlj vre tseaprhfnrvsweo Qpzkkissnhatrwxsqp yyfj Qdrekgk. Chy Kgxak pcl Hphwvpievzzusszjogqj irwi tduv dmxqkacv ta Dtprppali sfesatpa. Mifzyztlwlcipuk yeytxr jlzv ddcc qij Vlmvjjfuq fw Uvgwfh Bcdcpmrfs mtzshb, utbcwh Zxouzt vmx Eryyrdoiqcnahzd htz Pvxaiyndrnxcw guacmti.
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