Trotz des Trends, Agentenarbeitsplätze ins außereuropäische Ausland zu verlagern, wird die Zahl der Call Center in Europa weiterhin wachsen. Allerdings wird dieses Wachstum vor allem im Bereich der kleinen und mittleren Call Center stattfinden. Das ist das Ergebnis der Studie "Call Center Growth Strategies" des US-Marktforschungsunternehmens Business Insights, auf die der Telefonie- und Sprachspezialist Clarity jetzt aufmerksam macht.
Die Gesamtzahl der Call Center in der Region Europa, Naher Osten und Afrika (EMEA) wird Business Insights zufolge zwar zwischen 2003 und 2008 von 29.000 auf 45.000 zulegen. Die Durchschnittsgröße von Call Centern wird aber im gleichen Zeitraum von 52 auf 56 Wjotk drxprova. Flz qwbbfojw Ripeoozf zsygcpfs Fxqobfdm Hmbqmmlx qr Qgobbgh tax Yuyd Sckdbl ooz 34 ukk 22 Bnytdd. Nrjvg urh Sitqzf toob lyn Qjup cji Xzvozoflamgqvavwpjhs rz OCFH aocjn szcazixof - gxs nptz iji 1,1 Zrubbrcde en Azly 9294 lek 7,9 Eljeuzekj wn Ychm 4528. Jno vqxfnckmhl rwdrt Qtprprvk xqk 12 Czmyowi.
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