Einer Studie der Universität Heidelberg zufolge eint alle Call-Center-Betreiber der Wunsch nach flexiblen Finanzierungsmodellen. Befragt wurden in telefonischen Tiefeninterviews 20 technische oder kaufmännische Entscheidungsträger von Call Centern, darunter sechs der zehn größten in Deutschland. Unisono gaben sämtliche (!) Befragte an, dass Leasing die bevorzugte Finanzzierungsart sei.
Die Clarity AG, Spezialist für Telefonie- und Sprachdialogsysteme, hat deshalb nach eigenen Angaben ein ganzes Bündel an Pricingmodellen aufgesetzt – vom klassischen Leasing über Projektleasing bis zu Miete oder Mietkauf. Auch bilanzpolitisch sind diese Modelle flexibel – sind können je nach Kundenwunsch in der Bilanz aktiviert oder auch direkt in die Kosten gebucht wmrqgl.
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