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Clarity AG

TK-Systeme: Clarity bietet neue Version des Communication Centers

(PresseBox) (Bad Homburg, )
Die Clarity AG stellt ab 15. Oktober ihren Kunden eine von Grund auf erneuerte Version des Clarity Communication Centers zur Verfügung. "Das neue Release mit der Versionsnummer 2.70 bietet zahlreiche Verbesserungen bestehender Module und einige innovative Features, betont Christoph Pfeiffer, Vorstandsvorsitzender der Clarity AG."

Aufgewertet wurde der Predictive Dialer, ein wichtiges Modul, welches Call Center zur automatischen Anwahl von Telefonnummern im Rahmen von Outbound-Kampagnen nutzen. Der Predictive Dialer kann nun für verschiedene Zeitzonen konfiguriert werden. Davon profitieren vor allem Call Center, die Anrufe in verschiedene Kontinente bzw. Zeitzonen tätigen. Parallel dazu wurde die Benutzeroberfläche für die Call Center Mitarbeiter optimiert. Lslm Aourrd Guyjlqn eazbrduj pkj shdsmqhy Lftiuyd yro snzqqsjjcxu Hhbygnbjurs jqvqvibnjmlo.

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