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Neue Clarity-Software erleichtert weltweite Telefonkampagnen

Predictive Dialer von Clarity kann ab sofort für zeitzonenübergreifende Telefonkampagnen konfiguriert werden / Grafische Benutzeroberfläche zeigt Call Center Agenten die Uhrzeit des angerufenen Gesprächspartners aus dessen jeweiliger Zeitzone an

(PresseBox) (Bad Homburg, )
Call Center betreiben Telefonkampagnen, bei denen mitunter zehntausende von Gesprächspartnern über neue Produkte und Dienstleitungen informiert werden. „Immer mehr Kampagnen machen heutzutage nicht mehr vor den Landesgrenzen halt, sondern erstrecken sich bisweilen über Kontinente und Zeitzonen“, erläutert Christoph Pfeiffer, Vorstandsvorsitzender der Clarity AG. Die kürzlich neu erschienene Version des Predictive Dialers von Clarity kommt diesen Anforderungen der Branche in besonderer Weise entgegen, da sie zeitzonenabhängige Kampagnen ermöglicht. Der Predictive Dialer ist Teil des Clarity Communication Centers, einer softwarebasierten Kommunikationsplattform, die für Call Center alle Telefoniefunktionen, zur Verfügung stellt. Der Dialer sorgt dabei für die automatische Wahl von Rufnummern und der gsvlmpdhqzpkii Qsesrmhayzs onr Msmlfmuzx yl wfq Ggwr Ttfrdk Hhhkivf.

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