Wer etwas verkaufen will, muss Argumente liefern. Es geht darum, das eigene Produkt anzupreisen. Doch genau dieser Ansatz stößt bei der Vermarktung von Drucksystemen und Softwarelösungen zunehmend an seine Grenzen. Mit Produkten allein ist es nicht länger getan - der Kunde verlangt eine ganzheitliche Betreuung. Der Kompetenzführer Canon beschreitet daher mit "Canon Managed Print Services" einen neuen Weg.
"Nie waren Drucksysteme und Softwarelösungen leistungsstärker. Wer hätte vor zehn Jahren gedacht, dass man mit einem Drucker Dokumente archivieren und eMails verschicken kann? Dennoch ist von Zufriedenheit wenig zu spüren. Denn in dem Maß, in dem die Produkte besser wurden, sank
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