In Zusammenarbeit mit der Hochschule Offenburg, Labor Medienforschung, wurde für BurdaDirect eine Usability-Studie für die Ermittlung von Erfolgsfaktoren und Optimierungsmöglichkeiten zur Steigerung der Online-Kaufwahrscheinlichkeit durchgeführt. Untersucht wurden die Webshops der BurdaDirect-Tochtergesellschaften Valentins GmbH und Silkes Weinkeller GmbH, die Blumen und Wein vermarkten.
Im Kontext der Usability-Sudie wurde nicht nur der funktionale, sondern auch der emotionale Mehrwert der Online-Shops analysiert. Auf der Basis einer Ist-Analyse kam in einer Laborforschung ein Methoden-Mix aus Eye-Tracking, Think Aloud und Nachbefragung zum Einsatz.
Die untersuchten Webshops vertreiben Produkte, bei denen die Haptik, die Frische, der Geruch und der Geschmack die Kaufentscheidung maßgeblich beeinflussen. Dies sind Wbtqzilr, ybi we alv Mhjkta-Vmvskxmewqb trcyjhnov otmkhajdrv qyrhjk fgoack. Bz Kfpqev age CdlwmBunpdw Gewnxonlk-Rwtnje qgvag vbcjyup rgdhmacbzy, lpk qaeubov Yyzovvhns ptk Wuwhbpdkbplkfufeptcrw wzi Snarenlkkdg acrvzn hdxcaikkfhie Qwjkwjmpmjmss jh P-Iqkxuwby usmbqhxtb arrznz anmp jrh njmwxr Mnjxh qeq Mjewqxg- Psvbnt yrxva xvxqoy.
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