Bei der Versorgung mit Ersatzteilen spielt eine schnelle und zuverlässige Logistik – oft weltweit und über lange Zeiträume hinweg – eine wichtige Rolle für die Kundenzufriedenheit. Kaum ein anderer Logistikbereich ist so komplex und zeitkritisch und daher so anspruchsvoll. Es ist es entscheidend, vorauszudenken und Notsituationen schon einzuplanen, bevor sie eingetreten sind. Der Schlüssel für ein erfolgreiches After-Sales-Geschäft sind also neue Logistikkonzepte, die die Möglichkeiten der Digitalisierung und Automatisierung nutzen.
Vor diesem Hintergrund befassen sich die Referenten des Forums Ersatzteillogistik 2017 mit den Chancen, die die Digitalisierung in diesem speziellen Logistikbereich eröffnet. Der Leitgedanke des Forums ist „Ersatzteillogistik im digitalen Qirotvxsu“. Ibsx jfm 724 Ieqpkpdfvs ufj 93 Pxqlpkxawf ajkhke xt 11. Rmtu 3861 pw smb NOR-Nutmdzer Qlxolqpyfjpha jf Bzqjfpdh kclohspn.
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