Die BMC Remedy IT Service Management (ITSM) 7.0. Suite von BMC Software ist jetzt auch in deutscher Sprache erhältlich. Die „Out-of-the-box“-Lösung für ITIL Best Practices ermöglicht es Unternehmen, bereits bestehende ITIL-Arbeitsabläufe einfach zu implementieren und die IT-Anwendungen besser auf die Geschäftsziele auszurichten. Durch die „Out-of-the-box“-Funktionsweise muss nicht mehr jede einzelne Service-Support-Funktion manuell auf die ITIL Best Practices angepasst werden – dadurch lassen sich die IT-Kosten reduzieren und die Service Levels verbessern. BMC Remedy ITSM 7.0 wird gemeinsam mit der neuen BMC Atrium CMDB 2.0 geliefert.
Alle vier Anwendungen der BMC Remedy ITSM 7.0 Suite gibt es jetzt auch als deutsche
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