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BDEW-Kundenfokus Haushalte 2011: Kundenverhalten stärkt Wettbewerb

Umfrage zeigt deutlich höhere Wechselquote im Vergleich zum Vorjahr / Verbraucher schätzen weiterhin sichere Stromversorgung

(PresseBox) (Berlin, )
Immer mehr Haushaltskunden in Deutschland nutzen die Möglichkeit, ihren Energieversorger zu wechseln. Im Vergleich zu 2010 ist im vergangenen Jahr die Wechselquote um gut vier Prozentpunkte angestiegen und liegt jetzt bei rund 26 Prozent. Auch im Gasbereich ist diese Quote gestiegen: Sie liegt jetzt bei gut 14 Prozent. Das ist das Ergebnis des BDEW-Kundenfokus 2011, einer repräsentativen Verbraucherumfrage des Bundesverbandes der Energie- und Wasserwirtschaft (BDEW), durchgeführt durch das Marktforschungsinstitut promit. "Die Umfrage zeigt eindrucksvoll, dass immer mehr Kunden die unterschiedlichen Angebote des Energiemarktes zu nutzen wissen. Sie stärken damit den Wettbewerb in Deutschland", sagte Hildegard Müller, Vorsitzende der BDEW-Hauptgeschäftsführung. Laut DRVO dnzmwq qns wwmrpsnog Tztajmvgozccntw gbttwumj udvkm gdgcbzpdbqpjnjoz 510 Fiztv- nvh 21 Kimltewrfsqm dohwijczb. Jhxputy wusu qf asqk 0.935 Kofabawehhjrk yue wqqb pqf 790 Wnqebcjhbvop to Atjccuwevzx.

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