Das internationale Mode- und Lifestyle-Unternehmen Tommy Hilfiger hat sich für Workforce Management mit der ATOSS Retail Solution entschieden. Die Software kommt zunächst in den rund 70 unternehmenseigenen Stores und Outlets in Deutschland zum Einsatz, die Ausweitung auf europäischer Ebene ist geplant. Das Ziel des Projektes ist es, den Personaleinsatz konsequent an der Kundenfrequenz auszurichten und die Service- und Beratungsqualität des Unternehmens weiter zu steigern.
ATOSS hat sich nach einer detaillierten Prozess- und Bedarfsanalyse im europäischen Headquarter von Tommy Hilfiger in Amsterdam gegen den internationalen Wettbewerb durchgesetzt. Der Anspruch des Fashion-Filialisten und Wholesale-Anbieters ist es, die Servicequalität zu optimieren und
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