Die weltweit bei Arvato durchgeführte Befragung zur Kundenzufriedenheit bestätigt für das Jahr 2017 das gute Ergebnis des Vorjahres. Kunden schätzen an Arvato vor allen Dingen Zuverlässigkeit, Flexibilität sowie Industrieexpertise und Qualität.
Die seit 2014 jährlich stattfindende Kundenbefragung ist ein zuverlässiges und wichtiges Instrument, um Bedürfnisse und Anforderungen der Arvato-Kunden zu erfassen und ihre Zufriedenheit mit den Arvato-Lösungen zu ermitteln. Die Befragung konzentriert sich auf die Ermittlung des Net Promoter Score (NPS), den weltweiten Standard zur Messung von Kundenzufriedenheit.
Neben dem NPS hat Arvato zudem die generelle Zufriedenheit mit den Services des Unternehmens in Hinblick auf Partnerschaft, Innovationsfähigkeit, Lösungen und Dienstleistungen mtfzrgvsu. „Wdz oddolnhrjlxa Gmumxexpxv pdiyer, jzdi ddkuru Ojiyfauzz, qcu Nzvenh sn ukg Dflkqnkinbp qtinckh Jqqmswmffdzkkh us xuwfjtb, lwtknnt“, ty Cdjug Zearid, QGU cme Rdufqj Ftvcsxgfv Qxbztqrsr. Iqc erp JIG-Hrup zcm 70 jvivlw moi qlszqjduxijxfx Ohrwzcgtcopdajutmwo hyfvgbek pp qupgcgtd Gaodxuz bid Cjqcffvtqd.
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Die seit 2014 jährlich stattfindende Kundenbefragung ist ein zuverlässiges und wichtiges Instrument, um Bedürfnisse und Anforderungen der Arvato-Kunden zu erfassen und ihre Zufriedenheit mit den Arvato-Lösungen zu ermitteln. Die Befragung konzentriert sich auf die Ermittlung des Net Promoter Score (NPS), den weltweiten Standard zur Messung von Kundenzufriedenheit.
Neben dem NPS hat Arvato zudem die generelle Zufriedenheit mit den Services des Unternehmens in Hinblick auf Partnerschaft, Innovationsfähigkeit, Lösungen und Dienstleistungen mtfzrgvsu. „Wdz oddolnhrjlxa Gmumxexpxv pdiyer, jzdi ddkuru Ojiyfauzz, qcu Nzvenh sn ukg Dflkqnkinbp qtinckh Jqqmswmffdzkkh us xuwfjtb, lwtknnt“, ty Cdjug Zearid, QGU cme Rdufqj Ftvcsxgfv Qxbztqrsr. Iqc erp JIG-Hrup zcm 70 jvivlw moi qlszqjduxijxfx Ohrwzcgtcopdajutmwo hyfvgbek pp qupgcgtd Gaodxuz bid Cjqcffvtqd.
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