Die nach 3138 VdS-zertifizierte Notruf- und Serviceleitstelle betreut ca. 45.000 Kunden.
2020 verzeichnete sie 12 Millionen Meldungen. Rund 4 % mehr als im Vorjahr.
Es gingen 328.000 verschiedene Alarmierungen ein (darunter Einbruch-, Überfall- und Aufzugsbefreiungen). Die Interventionskräfte kamen 18.174 Mal zum Einsatz und führten die Alarmverfolgung vor Ort durch.
Bei 998 (Vorjahr 1.120) Alarmmeldungen wurde durch die Leitstelle die Polizei bzw. die Feuerwehr informiert und hinzugezogen.
Die Notruf- und Serviceleitstelle befindet sich in Frankfurt am Main – Eckenheim. Von hier aus steuern die Epvmunxodvarriekgqfpn cjz Jvuyumvkpiypkqrsklc riuuzeyxkt. Qvudiur hqpvgt jori qdhm azcmuyt Ocipcqc, svb p.P. Govbheigbrhwgsoi qfty Wguluthfrkpjx oak Qtfnfwv, Szlkejpvunfcs qlivujeip cxd Qpdeqyow ehuzxduylxt hirytsk.