Expertenforum Customer Experience 2020
Viele Unternehmen setzen bei ihrer Digitalstrategie auf Cloud-Lösungen und digitalisierte Prozesse. Kundenportale und die Nutzung von durchgängigen Customer Experience Lösungen aus der SAP C/4HANA Suite sind hier erfolgsversprechende Lösungen – doch wie profitieren Sie und Ihre Kunden davon?
In diesem exklusiven Event geben wir fundierte Einblicke in die Gestaltung einer durchschlagenden Customer Experience. Renommierte Experten werden in zahlreichen Vorträgen exklusive Einschätzungen zu optimalen Kundenprozessen geben und aufzeigen, wie Sie Ihre Prozesse im Sales, Service und Marketing effizient gestalten.
Dieser exklusive Livestream richtet sich an Entscheider aus den Bereichen Digitale Geschäftsmodelle, E-Business, E-Commerce, Marketing und IT im B2B-Umfeld.
Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
Ihre Agenda
09:40 - 9:50 Uhr: Begrüßung & Einführung
09:50 - 10:15 Uhr: SAP CX - Zukunftsweisende Technologien für eine End-to-End Customer Experience
10:15 - 10:40 Uhr: Sales Excellence mit SAP C/4HANA
10:40 - 11:10 Uhr: Success Story: Machen Sie es wie BenLink
11:10 - 11:35 Uhr: Das perfekte B2B-Kundenportal
11:35 - 12:00 Uhr: Service Excellence mit SAP C/4HANA
12:00 - 12:10 Uhr: Wrap-Up | Ausblick
In diesem exklusiven Event geben wir fundierte Einblicke in die Gestaltung einer durchschlagenden Customer Experience. Renommierte Experten werden in zahlreichen Vorträgen exklusive Einschätzungen zu optimalen Kundenprozessen geben und aufzeigen, wie Sie Ihre Prozesse im Sales, Service und Marketing effizient gestalten.
Dieser exklusive Livestream richtet sich an Entscheider aus den Bereichen Digitale Geschäftsmodelle, E-Business, E-Commerce, Marketing und IT im B2B-Umfeld.
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09:50 - 10:15 Uhr: SAP CX - Zukunftsweisende Technologien für eine End-to-End Customer Experience
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11:10 - 11:35 Uhr: Das perfekte B2B-Kundenportal
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12:00 - 12:10 Uhr: Wrap-Up | Ausblick