DIGITAL FUTUREcongress 2022 München (DFC)
Die neuesten Trends der Digitalwirtschaft sowie der Krypto- und Gaming-Szene, Zukunft der Business-Kommunikation, Digitalisierung & Transformation, Big Data und Cloud mit AWS, Digital Mindset für Mitarbeiter, Toolset eines Digital Leaders, Cyber-Security update, Online-Marketing, Trends in der IT-Infrastruktur, Next Level DMS, uvm.
Mit dem Ticketrabattcode DFC22MU10Z kommen Sie kostenlos auf den Kongress. Wir freuen uns auf Sie! Sie finden uns am Stand B28 und auf der Onlineplattform (hybrid).
Unser Vortrag:
Top-Bots statt Schrott-Bots mit Google AI & Genesys
Google Contact Center AI macht es einfacher denn je, Dialoge mit Ihren Kunden gelungen zu automatisieren. Durch die einfache Integration mit der Genesys Cloud CX, der führenden Omnikanal-Kommunikationsplattform für Anrufe, E-Mails, Chat und mehr, sorgen Sie für herausragende Kundenerlebnisse und bieten Ihren Mitarbeitenden optimale Arbeitsbedingungen in der Bearbeitung der Anfragen: persönlich, personalisiert und automatisiert! Benjamin Gebauer zeigt Ihnen, was heute einfach möglich ist und wie das geht.
Referent: Benjamin Gebauer (Head of Portfolio Development @ infinit.cx)
Wann/wo: Do 7.7.2022, 14:20 – 14:40 Uhr, Bühne 4