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Service-Prozesse erfolgreich organisieren
Auf der 22. internationalen Konferenz für Kunden, Interessenten und Partner der USU-Gruppe erwartet die ca. 300 Teilnehmer ein hochkarätiges Programm zum Leitmotiv...
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Die Service-Kette ist eine Wissenskette
Wie sehen erfolgreiche Wachstums-Strategien zur Kundengewinnung und -bindung aus? Wie lassen sich Service-Leistungen noch stärker personalisieren, qualitativ hochwertig...
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"Let's Talk: ITSM 2011" - IT Service Management in der Praxis von iET Solutions ins Bild gesetzt
, Software, iET Solutions GmbH
Veränderungen bestimmen unseren Alltag - vor allem in der IT. CIOs und IT-Verantwortliche sind sich dessen bewusst, dass Änderungen an der IT-Infrastruktur hohe...
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iET Solutions im Magic Quadrant für den IT Service Desk 2009 von Gartner gelistet
, Software, iET Solutions GmbH
Was sich durch den Erfolg des Unternehmens schon längst gezeigt hat, wird nun von den Marktforschern bekräftigt: iET Solutions (www.iet-solutions.de) hebt sich von...
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FrontRange Solutions auf der CeBIT 2009 in Halle 6, Stand F16
, Events, FrontRange Solutions Deutschland GmbH
Zur diesjährigen CeBIT reist FrontRange Solutions mit seinem gesamten Produktportfolio: Der Anbieter präsentiert im Bereich System und Software Management, der sich...
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ITIL - Als erste Call Center Suite ist agenTel 6 heute nach ITIL zertifiziert worden
agenTel 6 ist das erste nach ITIL zertifizierte Communication Center. Das entsprechende Zertifikat nahm heute Ralf Mühlenhöver von Voxtron entgegen. Die hochflexible...
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PC-WARE und WENDIA sponsern ITSM-Projekt mit 100.000 Euro
Eine Softwarelizenz im Wert von 100.000 Euro geschenkt bekommen? Klingt unrealistisch? - Die WENDIA AG Deutschland, die Serview GmbH und PC-WARE suchen bis zum 30....
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iET Solutions erhält als dritter Anbieter ITIL V3 Zertifizierung für seine ITSM-Suite
, Software, iET Solutions GmbH
Als dritter Anbieter von IT Service Management Lösungen erhielt iET Solutions (www.iet-solutions.de) für seine Suite iET ITSM von der Serview GmbH das Zertifikat...
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Axios Systems GmbH erhält für ihre ITSM Tool Suite assyst 8 das Gütesiegel IT!L Certified Tool V3 Platin®
, Software, Axios Systems GmbH
Die Axios Systems GmbH (www.axiossystems.de) erhält für ihre ITSM Tool Suite assyst 8 die Auszeichnung IT!L Certified Tool V3 Platin® von der Serview GmbH und bekommt...
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ITSM-Fieber 2007: Wunsch nach Prozessoptimierung an erster Stelle
, Sonstiges, iET Solutions GmbH
Das Bewusstsein der deutschen Unternehmen für IT Service Management (ITSM) steigt, und der Grund dafür liegt auf der Hand: Prozessoptimierung lautet das Zauberwort....
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IT Business Service Management mit iET ITSM 4.1: Die Verfügbarkeit von IT Services messen und optimieren
, Software, iET Solutions GmbH
iET Solutions (www.iet-solutions.de) macht sein Angebot im Bereich IT Business Service Management mit neuen Releases fit für die Zukunft: Die IT Service Management...
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Erfolg zahlt sich aus: iET Solutions erstmals im Magic Quadrant für den IT Services Desk 2007
, Medien, iET Solutions GmbH
Was sich durch den Erfolg des Unternehmens schon längst zeigt, wird nun auch von Marktforschern bestätigt: iET Solutions (www.iet-solutions.de) tritt aus der Masse...
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iET Solutions: Mit Partnerschaften auf internationalem Wachstumskurs
, Kooperationen / Fusionen, iET Solutions GmbH
iET Solutions (www.iet-solutions.de) baut sein internationales und nationales Geschäft mit zahlreichen neuen Partnerschaften aus und unterstützt auf diese Weise...
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Fünf-Sterne für helpLine
, Software, helpLine GmbH
Mit der Übergabe von Abschlussbericht und Zertifikat hat PMCS die Zertifzierung seiner ITSM Tool Suite helpLine ITIL 2.0 abgeschlossen. Die ITIL-Spezialisten von...
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HelpMatics™ V5.1 auf dem Markt – Funktionserweiterungen in allen Einzelmodulen
, Software, COC AG
Seit Anfang Dezember 2005 ist das neue Release V5.1 des Support Management Systems HelpMatics™ auf dem Markt. Neben einem „Face-Lift“ zur ergonomischen Optimierung...
