AI Voice Agents im Field Service: Weniger Warteschleife. Mehr Service.
„Wann kommt der Techniker?” „Ich möchte meinen Termin verschieben.” Ist mein Ersatzteil schon unterwegs?” Diese Sätze h…
„Wann kommt der Techniker?” „Ich möchte meinen Termin verschieben.” Ist mein Ersatzteil schon unterwegs?” Diese Sätze h…
AI verändert den Handel bereits heute. Käuferverhalten verschiebt sich, Agents werden Teil des Tech-Stacks, und die Lück…
Ein Discounter mit breitem Sortiment steht vor einer Herausforderung, die ein Fachgeschäft in dieser Form nicht kennt: J…
Effiziente Bestandsführung bezeichnet die systematische Planung, Organisation und Kontrolle von Warenbeständen in Untern…
Variantenvielfalt ist Stärke. Entscheidend ist, dass Veränderungen – auch umfassende – jederzeit möglich bleiben. Mit de…
Ein führender Automobilzulieferer aus der Bremsbelagtechnologie hat seine SAP-Systemlandschaft erfolgreich auf SAP S/4H…
Automobilzulieferer und Lagerverantwortliche stehen bei der Jahresinventur unter besonderem Druck: hohe Teilevielfalt, e…
Vertrauen Sie darauf, dass eingehende E-Mails immer Ihr Mail-Gateway durchlaufen? Das InfoGuard Red Team hat eine weit v…
Lighthouse, die führende kommerzielle Plattform für die Reise- und Hotelbranche, hat heute Ernest vorgestellt. Die KI wu…
Liebe Medienpartner, liebe Freunde des AV-TEST Instituts, anbei erhalten Sie die aktuellen Testergebnisse. Wie immer ha…