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Interactive Intelligence verstärkt Trusted Network
, Software, Attensity Europe GmbH
. - Das Netzwerk für innovativen Kundenservice erweitert Lösungsangebot für Contact Center um intelligentes Multi-Channel-Routing - Neue Trusted Network-Applikation...
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Neueste Analyse-Trends im Social Web auf der Attensity-Fachtagung Socialytics
, Software, Attensity Europe GmbH
. - Namhafte Referenten stellen die neuesten Entwicklungen und Analyseverfahren im Social Web und die Implikationen für Unternehmen, Medien, Politik und Gesellschaft...
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Attensity und Interactive Intelligence bieten Kundenservice Centern Lösung für höhere Effizienz
, Software, Interactive Intelligence Germany GmbH
. - Attensity und Interactive Intelligence arbeiten bei kanalübergreifender Lösung für Contact Center zusammen. - Effizienzgewinne durch intelligentes Multi-Channel-Routing...
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Attensity und Interactive Intelligence bieten Kundenservice Centern Lösung für höhere Effizienz
, Software, Attensity Europe GmbH
. - Attensity und Interactive Intelligence arbeiten bei kanalübergreifender Lösung für Contact Center zusammen. - Effizienzgewinne durch intelligentes Multi-Channel-Routing...
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Sehr guter Start für die Empolis Information Management GmbH
, Software, Empolis Information Management GmbH
Gut ein Jahr nach der "Neugründung" der Empolis Information Management GmbH zieht das Unternehmen eine sehr positive Bilanz. Die Marke "Empolis" wurde wiederbelebt,...
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Excellent start for Empolis Information Management GmbH
, Software, Empolis Information Management GmbH
A year has elapsed since the Empolis Information Management GmbH spin off and the company can draw positive results. The "Empolis" brand was reactivated, new customers...
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World of Cloud-Messe: Attensity stellt Cloud-basierte Lösung für Kundenservice-Center vor
, Kooperationen / Fusionen, Attensity Europe GmbH
. - Cloud-Lösung für die Response-Management- und Social Analytics-Applikationen von Attensity für den europäischen Markt auf der Leitmesse für Cloud-Computing....
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"Kundenservice 2.0": F&E-Projekt misst Einfluss des Kundenservice auf den Unternehmenserfolg
, FirmenIntern, CCBenchmarks e.V.
. - Konsortium aus Wissenschaft und Wirtschaft entwickelt erste Methodik zur präzisen Messung der Auswirkungen von Servicequalität auf den Unternehmenserfolg. -...
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Attensity und TalkEvent kooperieren bei Lösung für Live-Chats
, Software, Attensity Europe GmbH
Attensity Response-Management-Lösung bietet Schnittstelle zur Live-Chat-Lösung des Spezialisten TalkEvent. Zusammenarbeit sichert Contact Centern eine nahtlose...
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Servicequalität in Deutschland: Besser als ihr Ruf
, Dienstleistungen, Attensity Europe GmbH
• Erstmals umfassende Analyse aller Tweets zur Servicequalität. • Mehr als 65.000 Tweets in der Zeit von Dezember bis Februar analysiert. • 72 Prozent der...
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Trusted Network für innovativen Kundenservice gegründet
, Kooperationen / Fusionen, Attensity Europe GmbH
• Die vier führenden Spezialisten Attensity, SABIO, SelfService Company und Talkevent schließen sich zum Trusted Network für innovativen Kundenservice zusammen....
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Attensity und The SelfService Company arbeiten für integrierte Service-Center-Lösungen zusammen
, Software, Attensity Europe GmbH
Zusammenarbeit ermöglicht Contact Centern nahtlose Übergabe des Kundenkontakts aus dem Self-Service in Response-Management-Lösung. Entwicklung gemeinsamer Schnittstelle...
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Attensity und SABIO arbeiten im Bereich Customer Response- und Wissensmanagement-Lösungen zusammen
, Software, Attensity Europe GmbH
- Attensity Response-Lösung für Customer Engagement mit integrierter Wissensmanagement-Lösung des Spezialisten SABIO. - SABIO-Lösung ermöglicht einfache und...
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Pitney Bowes Software stellt Thomas Friedrich als neuen Enterprise Sales Director Zentraleuropa vor
, FirmenIntern, Pitney Bowes Software GmbH
Pitney Bowes Software (PBS) begrüßt Thomas Friedrich als neuen Sales Director für den Enterprise Vertrieb in Deutschland, Österreich, Schweiz, Osteuropa und Russland....
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CCW 2013: Attensity zeigt Lösungen für das Multi-Channel- Management in Service Centern
, Software, Attensity Europe GmbH
. - Attensity Respond 6.0: Die neue Version der Response-Management-Applikation macht Kundenservice-Center fit für das Multi-Channel-Management. - Beschwerden...
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