Lünendonk®-Basisstudie "Customer Services als Erfolgsfaktor"
. - Service-Prozesse optimieren - Ertrag steigern -Risiko minimieren - Customer Services als Transformationslösung -…
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. - Bedeutung von Customer Services als Wirtschaftsfaktor steigt rapide - Stärkere Differenzierung der Anbieterstruktu…
Seit 10 Jahren führt der Medienpädagogische Forschungsverbund Südwest, u. a. in Kooperation mit der Landesanstalt für Ko…
Die Vertriebsdauer von Produkten und Dienstleistungen in der ITK-Branche hat sich nach Aussage der Vertriebsmitarbeiter…