4Com bietet Anrufverteilsysteme für Banken
Die 4Com ACD bietet alle Vorzüge einer herkömmlichen Anrufverteilung - intelligente Routings, E-Mail-Verteilung, skillba…
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Bereits zum vierten Mal findet die „4Com Contact Center Innovationen“ statt und hat sich damit zu einer in der Branche e…
Am 15. und 16. September 2009 drehte sich auf dem neuen Campus der Universität Leipzig alles nur um eines: den Kunden. M…
Nur noch wenige Tage - dann startet die CC Science 2009 am 15. und 16. September an der Universität Leipzig. Es haben si…
Nur noch zwei Wochen, dann fällt der Startschuss für die CC Science 2009, die am 15. und 16. September an der Universitä…
Eine Veranstaltung ist nur so gut wie ihre Referenten - und ein Blick auf die Referenten-Liste legt den Schluss nahe: Di…
Er zählt zu den renommiertesten Trend- und Zukunftsforschern in Deutschland: Ulrich Eggert. Mit einer visionären Keynote…
Die Kongressmesse CC Science findet am 15. und 16. September 2009 in Leipzig statt - direkt auf dem neu erbauten Campus…
Die Studie "Call Center - IT/TK-Ausgaben & Trends 2008", an der das Call Center Forum Deutschland e.V. (CCF) derzeit gem…
CRM-expo öffnet am 7. und 8. November in der NürnbergMesse – Erfolgreiche Strategien und Lösungen rund um das Thema Kund…