Customer Engagement über alle Kanäle
Kommunikationsgewohnheiten verändern sich, die Anforderungen an den Kundenservice steigen: Kunden möchten mit Unternehm…
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Vom 24. bis 26. Februar 2015 wird Berlin zum 17. Mal zur Europäischen Call-Center-Hauptstadt: Rund 7500 Kundenservice-Ex…
Im Digital Marketing von heute ist Mobile längst kein Hype mehr - im Gegenteil: Mobile Marketing etabliert sich zunehmen…
Deutsche Weltmarktführer sind im Hinblick auf ihre Personalarbeit nur Durchschnitt. Das zeigt eine Studie des IT-Service…
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Actifio, Spezialist für die Virtualisierung von Datenkopien, liefert dem Cloud-Service-Provider Versutus IT eine neue Te…
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