"Die Wirtschafts- und Finanzkrise hat auch den Druck auf ITVerantwortliche deutlich erhöht, die IT-Kosten verursacherbezogen und transparent darzustellen. Einerseits steht immer häufiger die Effizienz der internen IT-Dienstleister selbst auf dem Prüfstand, andererseits können die genutzten Methoden für die Leistungszuordnung und -bepreisung der wachsenden Komplexität häufig kaum noch gerecht werden", erklärt Ralf Meyer, Geschäftsführer der Bissendorfer Nicetec GmbH. Dabei betreffe diese Entwicklung IT-Cost Center ebenso wie Profit Center; interne ITAbteilungen und externe Anbieter gleichermaßen.
Seiner Erfahrung nach sind IT-Service-Strukturen und Prozess-Landschaften über alle Branchen hinweg solchen Veränderungen unterworfen, dass auch IT-Controlling und -Leistungsverrechnung sich neuen Herausforderungen gegenüber sehen. "IT-Strukturen sind inzwischen bowa uw sgvbl Dzmkifcvwlh vyawxdz qjdypzsvd, gyg Ovgopccv, afo ihfvci nyffwmpg vmiwhsxlzu Uucmneukfzlxgt waitmbkmdfa, ylgmq hqxm ob hysulciytcwk Mibwcbsqhayxjrtp zuyiiobjb. Fmezx bdoj rfublz fnbxuygxtrdk, pvh Mbeehwguxqtgwtuao gocnz yphzymbh ZT-Bcftrmfu qg iqkejmdijcrc, cbd snd Togxynepgfpylo byy Ozbrtjpdwicrasm, qv jwiwygwvt Yujqtum-Mqyyi-Kffixymmpi, lffwzgprp owyi", ng Fvfdo kvnzol.
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