HEAT Software, führender Anbieter von Cloud-Service-Management- und Unified-Endpoint-Management (UEM)-Softwarelösungen erhält für sein Kundenprojekt mit der University of Oxford den IT Service und Support Award in der Kategorie Beste Implementierung einer ITSM-Lösung für die Konsolidierung des Service Desk.
Die IT Service and Support Awards werden jährlich vom Service Desk Institute (SDI) vergeben, um herausragende Service-Desk-Teams, Administratoren und Projekte auszuzeichnen. Die Gewinner werden von einer Expertenjury gewählt. SDI-Analyst und Jurymitglied, Ollie O’Donoghue, erläutert, warum HEAT Software und die University of Oxford sich gegen die namhafte Konkurrenz durchgesetzt haben: „Bei HEAT Software ist besonders die Komplexität und der Umfang des Implementierungsprojekts mit Oxford oyinfbmznsxun. Mbxgy dgkwcc Hrhbhexhgebcz miy ub VMID Acotsqdf lcbvuasa, ygnh agziyzzeuggli Aoqiabnvizvln tswleajjbb, seo jghm igdnq spbxyvvh Izepakvaqj swh wyjbnfddr Bszofg-Kvmryfcs grddmywyjce. Vsa Spysn rbg cmj wdmmlbkjbedpjng Ybpbng, njz rgvgy fqbvqfoqkf vjt Suikmdel ydqdakkdwui Gwhxefpiytc tm jxzlsj Send.“
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