Neue Untersuchungen von Epsilon und der Relevancy Group zeigen die Bedeutung der Dienstleistungen für den Erfolg beim Omnichannel-Marketing. In der folgenden Zusammenfassung des zweiten Teils der Studie wird der Wert von Diensten und Daten erläutert.
Während E-Mail-Marketing hoch wirksam bleibt und Marketers rapide in einen Omnichannel-Ansatz expandieren, hinkt die Zusammenarbeit der einzelnen Marketing-Organisationen diesen Fortschritten hinterher. Nur 38% sagen, dass Sie gemeinsame Ziele haben. Um aufzuholen müssen Marketing-Organisationen einige Hürden überwinden, wie den Zugriff auf Daten, Inhalte und Technologien, denn für die meisten Organisationen stehen die Daten nicht im Zentrum. Diese sind jedoch wichtig, da Kunden Marken und Unternehmen ganzheitlich btfjykefvr wpn zpukw eoiazcbu Zizhyyeqm yszt vyhh Nxamvg ttkjlajg.
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