Mit BSI Servicelinien zu Kundendialog auf Augenhöhe
Vom 24. bis 26. Februar 2015 wird Berlin zum 17. Mal zur Europäischen Call-Center-Hauptstadt: Rund 7500 Kundenservice-Ex…
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Um das aktive Workforce-Management zu verbessern, setzt getaline in der Planungsphase der Mitarbeiter die neu entwickelt…
Aspect, Anbieter von integrierten Contact Center Lösungen, führt seine Webinar-Serie in diesem Jahr fort. Das Webinar im…
Aspect, Anbieter von integrierten Contact Center Lösungen, startet im Dezember mit einer neuen Webinar-Serie. Den Auftak…
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Der Kundenservice genießt bei freenet.de höchste Priorität. Daher entschloss sich das Hamburger Unternehmen als erstes T…
Mit Release 4.3.1 zeigt InVision bei der CallCenterWorld 2006 die aktuellste Version seines Workforce-Management-Systems…
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