Kostenfreie Warteschleife – große Blase oder tatsächliche Herausforderung für Call Center Betreiber?
Kurz vor dem Stichtag für Phase 1 der kostenlosen Warteschleife gibt es nun zwei neue 0180er Rufnummernbereiche. Die Eig…
Kurz vor dem Stichtag für Phase 1 der kostenlosen Warteschleife gibt es nun zwei neue 0180er Rufnummernbereiche. Die Eig…
Um den Verbraucherschutz zu stärken und die Warteschlangen zu reduzieren, hat der Gesetzgeber im März 2011 eine Änderung…
Möchte ein Mobilfunk-Kunde seine bisherige Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen, kann es passieren, dass der al…
Am 10. Mai 2012 trat das neue Telekommunikationsgesetz in Kraft. Es hat unter anderem alle auf dem deutschen Markt akti…
Um den Verbraucherschutz zu stärken und die Warteschlangen zu reduzieren, hat der Gesetzgeber im März 2011 eine Änderung…
Ab dem 1. August 2012 sind laut neuem Telekommunikationsgesetz (TKG) alle Anbieter der sogenannten Billigvorwahlen verp…
Der Wissenschaftliche Arbeitskreis für Regulierungsfragen (WAR) bei der Bundesnetzagentur hält eine Reform des deutschen…
München, 21. Juni 2012. Das neue Telekommunikationsgesetz (TKG) ist rechtskräftig verabschiedet. Für Anbieter telefonis…
Um den Verbraucherschutz zu stärken und die Warteschlangen zu reduzieren, hat der Gesetzgeber im März 2011 eine Änderung…
Nur für die wenigsten Umziehenden ist es das erste Mal. Die meisten Menschen ziehen in ihrem Leben einige Male um und si…