Mitarbeiter für den Service Innendienst als Call Admin (m/w/d)

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Wipotec ist ein weltweit führender Anbieter von intelligenter Wäge- und Inspektionstechnologie.

Hochmoderne Systeme für Track & Trace, Kennzeichnung und Etikettierung komplettieren diese Kernkompetenz.
Wir stehen seit 35 Jahren für außergewöhnliche Fertigungsqualität „Made in Germany“. Wir produzieren an unserem Standort in Kaiserslautern/Germany auf über
47.000 m2 für die unterschiedlichsten Industrien: von der Lebensmittel-Branche über Chemie und Kosmetik bis hin zu Pharmazie, Maschinenbau, Logistik und den KEP-Märkten.
Durch die Entwicklung modernster Produkte und hervorragenden Service konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten ein stetiges Wachstum verzeichnen.

Ihre Aufgaben:

• Erster telefonischer Ansprechpartner für unsere Kunden im In- und Ausland
• Schnittstelle zwischen Kunde, technischem Support
• Erfassung, Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen (Ticket System)
• Erfassung und Nachverfolgung des Auftragsfortschritts

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann/-frau, Automobilkaufmann/-frau oder eine ähnliche Berufsausbildung
• Interesse an technischen Grundlagen
• Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Routinierter Umgang mit den MS-Office-Programmen
• ProAlpha Kenntnisse oder Erfahrung mit einem anderen ERP-System wünschenswert
• Kommunikationsfähigkeit und ein hohes Maß an Teamfähigkeit
• Schnelle Auffassungsgabe und Lernwillen gegenüber neuen Aufgabengebieten

Wir bieten:

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und weltweit expandierenden Unternehmen
• Eine umfangreiche und intensive Einarbeitung
• Ein internationales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Sehr gute Sozialleistungen
• Corporate Benefits
• Gesundheits- und Leistungszentrum für Mitarbeiter
• Kindertagesstätte auf dem Firmengelände
• Firmeneigene, kostenfreie Parkplätze

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