eiter Technischer Service & After Sale (m/w/d) - Techniker Elektrotechnik, Techniker Mechatronik, Techniker Heizungs-, Lüftungs-, Klimatechnik, Technischer Betriebswirt (m/w/d)

Wir suchen Menschen mit Energie!

Die ENERENT Gruppe, mit unseren starken Marken ENERENT Deutschland GmbH (ehemals mobiheat), HOTMOBIL und NOVACHILL, bietet Dir die Gelegenheit, Teil eines innovativen und zukunftsorientierten Unternehmens zu werden. Als führender Anbieter in der Vermietung und dem Verkauf mobiler Heiz-, Kälte- und Dampfzentralen bieten wir Dir die Chance, in einem dynamischen Umfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben zu arbeiten. Wir gestalten die Energieversorgung von morgen – und Du kannst dabei sein.

Unsere Marken stehen für höchste Qualität, Verlässlichkeit und technologische Innovation. Als Marktführer in der D-A-CH-Region bieten wir Dir hervorragende Karrierechancen. Wenn Du Wert auf Teamarbeit legst und Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung sowie beruflicher Entwicklung hast, dann entdecke Deine Möglichkeiten bei der ENERENT Gruppe und werde Teil unseres Erfolgs!

Zur Weiterentwicklung und Unterstützung unseres Teams suchen wir einen Leiter Technischer Service & After Sale (m/w/d) - Techniker Elektrotechnik, Techniker Mechatronik, Techniker Heizungs-, Lüftungs-, Klimatechnik, Technischer Betriebswirt (m/w/d) in Vollzeit am Standort Gottmadingen.

 

Deine Aufgaben ...

• Leitung und Organisation der Abteilung Technischer Service inklusive After-Sales-Bereich
• Personalentwicklung: Weiterbildung und Förderung der unterstellten Mitarbeitenden
• Technische Unterstützung:
  • Analyse und Lösung technischer Probleme bei Miet- und Verkaufsanlagen (telefonisch und remote)
  • Unterstützung der Vertriebsregionen und des zentralen Vertriebs bei komplexen technischen Anfragen, Angeboten und Projekten
• Klärung technischer Fragen zu Mietgeräten und Zubehör
• Daten- und Prozessmanagement: 
  • Pflege und Überwachung der technischen Daten im ERP-System
  • Erstellung von Statistiken zu Störungen zur Optimierung der Produktwelt
• Störungsmanagement:
  • Annahme und Erstbewertung technischer Störungen
  • Koordination von Lösungen in Zusammenarbeit mit regionalen Technikteams
  • Beauftragung externer Partner und Überwachung der Störungsbehebung
• After-Sales und Wartung:
  • Aufbau und Organisation von Wartungsverträgen für verkaufte Sonderanlagen
  • Abwicklung von Reparaturen, Wartungen und Garantiefällen
• Produktentwicklung: Mitwirkung an der Weiterentwicklung des Produktportfolios
• Rufbereitschaft: Organisation / Verantwortung und Teilnahme an der 24/7-Telefonbereitschaft
• Sonstige Tätigkeiten, die im Zusammenhang mit der Position stehen

Dein Profil ...

• Abgeschlossene technische Aus- und / oder Fortbildung im Installationshandwerk (Heizung, Lüftung, Klima), Elektrotechnik Mechatronik, beispielsweise zum Techniker Elektrotechnik, Techniker Mechatronik, Techniker Heizungs-, Lüftungs-, Klimatechnik (m/w/d) oder vergleichbar
• Alternativ abgeschlossene kaufmännische Aus- und / oder Fortbildung mit technischem Hintergrund, beispielsweise zum Technischen Betriebswirt (m/w/d) oder vergleichbar
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Gute bis erweiterte Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägtes unternehmerisches Denken und lösungsorientiertes Handeln
• Hohe Affinität zu technischen Geräten und elektronischen Komponenten
• Fundierte Führungserfahrung mit Verantwortungsbewusstsein
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und kooperative Arbeitsweise
• Hohe Belastbarkeit und Fähigkeit, auch unter Druck souverän zu agieren

Dich erwartet ...

• Ein sehr gutes Arbeitsklima und ein kollegiales Team in einer offenen Unternehmenskultur
• Sorgfältige Einarbeitung in deinen Aufgabenbereich
• Attraktive, leistungsbezogene Vergütung
• 30 Tage Urlaub
• Kostenlose Getränke
• Flexible Gestaltung der Arbeitszeiten
• Regelmäßig auf dich zugeschnittene Fortbildungsmaßnahmen
• Betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberzuschuss
• Ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit Sport- und Fitnessangeboten wie Hansefit und Jobrad 
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm

 

Mehr über ENERENT: www.enerent.de