Sachbearbeiter Serviceabwicklung (m/w/d)
Du willst nicht einfach nur einen Job, sondern aktiv dazu beitragen, dass Kommunikation im Ernstfall funktioniert?
Dann werde Teil unseres Service-Teams – und hilf mit, Leben und Werte zu schützen.
Was wir uns wünschen
Dann werde Teil unseres Service-Teams – und hilf mit, Leben und Werte zu schützen.
Was wir uns wünschen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service, Innendienst oder Auftragsbearbeitung
- Technisches Verständnis und Interesse an Kommunikationslösungen
- Erweiterte Kenntnisse in Disposition und Ressourcenplanung
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie gängigen ERP-Systemen
- Strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke – auch im Umgang mit anspruchsvollen Kunden
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei Serviceanfragen
- Telefonische Betreuung unserer Servicehotline
- Eigenverantwortliche Abwicklung von Reparatur- und Serviceaufträgen
- Koordination und Terminierung von Wartungen und Serviceeinsätzen
- Disposition von Ressourcen und Technik im Servicebereich
- Pflege, Dokumentation und Nachverfolgung aller Servicevorgänge in unseren Systemen
- Abrechnung und Verwaltung von Wartungsverträgen
- Sicherstellung eines reibungslosen technischen Kundenservices
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten zwischen Technik, Organisation und Kundenkontakt
- Verantwortungsvolle Aufgabe in einer sicherheitsrelevanten Branche
- Direkter Kundenkontakt sorgt für steile Lernkurve und echte Entwicklung
- Regelmäßige Weiterbildungen (fachlich & technisch)
- Klare Entwicklungsperspektiven innerhalb des Unternehmens
- attraktive Vergütung und ein flexibles Arbeitszeitmodell
- 30 Urlaubstage, regelmäßige Teamevents sowie regelmäßige Einladung zu unserem Technikerfrühstück
- Krisensicherer Job in einer interessanten Branche
- Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
- Ergonomischer Arbeitsplatz in einem modernen Umfeld
Anforderungen
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
jetzt bewerben