International System Engineer USA (m/w/d) (Vollzeit | Nürnberg)

Aufgaben
  • Unterstützung bei der Installation, beim Betrieb und der Wartung unserer Lösungen bei Kunden und Partnern in den USA
  • Second- und Third-Level-Support im Help Desk Team
  • enge Zusammenarbeit mit der Produktentwicklung
  • Umsetzen und Vorantreiben von Problemlösungen in der Zusammenarbeit mit Partnern und Kunden
  • Workshops und Trainings durchführen
  • technische Unterstützung der internen Fachabteilungen
Anforderungen
  • 1 Jahr oder mehr Erfahrung als Netzwerkadministrator/in oder vergleichbar
  • Kenntnisse im Bereich Networking, Routing, VPN (IPSec/SSL), Remote Access und PKI
  • Erfahrung im Umgang mit aktuellen Betriebssystemen (Microsoft, Linux, MacOS, iOS, Android)
  • sehr gutes Englisch in Wort und Schrift
  • service- sowie kundenorientiertes Denken und Handeln mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit, auch im Umgang mit anspruchsvollen Kunden
  • Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten im Rahmen der Betreuung unserer US-Kunden
  • Reisebereitschaft in die USA (wenn nötig auch für 1 Woche oder länger)
  • Scripting-Kenntnisse wären von Vorteil
  • ausgeprägtes Gespür für Zwischenmenschliches, Kommunikation und Troubleshooting
Wir bieten
  • ein breites und interessantes Aufgabenspektrum
  • die Möglichkeit, selbständig und kreativ zu arbeiten
  • ausreichend Raum für persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • ein attraktives Gehaltspaket und einen auch privat nutzbaren Firmenwagen
  • flexible Arbeitsmodelle und Homeoffice-Möglichkeiten
  • 30 Tage Urlaub, hervorragende Anbindung an den ÖPNV, die Möglichkeit zu einem Job Rad (E-Bike) Leasing und Firmen-Abo für ÖPNV, wechselnde Gesundheitsangebote, Getränke und Obst

Ansprechpartner: Beate Dietrich ()

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