Die IT-Welt ist nicht genug: SAP Solution Manager macht ITIL möglich!
Business IT Alignment ist mehr als nur ein Schlagwort. Noch immer sind CIOs und Führungskräfte der IT-Organisationen auf…
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Die USU AG hat sich für ihre Lösung Valuemation in einem Assessment den hohen Anforderungen des Gütesiegels "SERVIEW Cer…
In den letzten drei Jahren sind die Business- und IT-Strategien zwar etwas stärker zusammen gewachsen, trotzdem sind sie…
Die Einführung des Regelwerks ITIL macht nicht nur die IT-Prozesse leistungsfähiger, sondern stärkt als positive Nebenwi…
Die Veröffentlichung des internationalen Standards ISO/IEC 38500:2008 "Corporate Governance of Information Technology" M…
Unternehmen mit ITIL-konformem IT Service Management weisen deutliche Vorteile gegenüber den Firmen ohne standardisierte…
Mit dem Strategieprojekt "MUSIK" zum Aufbau einer prozessorientierten IT-Organisation mit ITIL-konformen Abläufen führt…
Die Unternehmens- und IT-Strategien sind in den meisten Fällen nur wenig miteinander verzahnt. Laut einer Studie im letz…
Der auf ITSM-Lösungen ausgerichtete Beratungs- und Schulungsanbieter Serview hat sich in einem Leitfaden mit den 10 häuf…
Um ihre Prozesse zu verschlanken, Wiederholungsfehler zu vermeiden und dadurch Kosten zu reduzieren, greifen Unternehmen…